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店長コーナー

平田幸裕(ひらたゆきひろ)

ライカ・ハッセルブラッド専門店『エクセルカメラ』店長の平田です。
通販だからこそ、お客様とのコミュニケーションを最も大切な事と考え、誠実・丁寧な対応を心がけております。
また、お客様に安心してお買物を楽しんで頂けるよう安全・確実なお取引に日々努めております。
ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にメールまたは電話にてご連絡ください。

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ようこそエクセルカメラへ!

★5つの安心サービス★

1.初期不良完全保証

当店が取り扱う中古ライカ・ハッセルブラッドなどは、海外中古販売店・バイヤーが検品したものを、更に日本でも再度検品を行なったうえで販売おりますが、万が一ご購入頂いた商品に説明にない不具合や初期不良が発生した場合には、迅速に返品・返金をさせて頂きます。
詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

2.満足保証サービス

1万円以上の商品には満足保証サービスがついております。お手元に届いた時点で商品を見て聴いて触って頂き、動作の感触・フィーリングなどにご満足頂けなかった場合には返品対応させて頂きます。
≪満足保証適用条件≫
・商品到着時と同じ商品内容で同じ状態にあること。
・商品にキズを付けられた場合、購入者様の過失によって故障が生じが場合、付属品や部品などを紛失した場合、未開封品を開封された場合は対象外となります。
・満足保証適用の際の商品返送料と返金振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・先に商品をご返送頂き、当方で状態などを確認したのちに返金いたします。
・返金額は商品価格相当額となります(送料無料の商品は商品価格より2,000円を控除した金額が返金額となります)。

※当店が取り扱う中古ライカ・ハッセルブラッドは「極上品・完動品・実用品」となり、「初期不良完全保証・満足保証サービス」をお付けしておりますので、安心してお買い求めください。

※初期不良完全保証・満足保証サービスともに、対応期限は商品到着後3日以内のご連絡となります。商品到着後3日を過ぎますと保証対象外となりますのでご注意ください。

3.安心低価格設定

エクセルカメラはライカ・ハッセルブラッドの専門ショップとして、ヨーロッパやアメリカより直接買い付けた中古のカメラ本体・レンズ・アクセサリーなどを“格安価格”にてご提供しております。
実店舗を持たない通販ショップとすることでムダな経費を大幅にカットすることに成功!実店舗ではあり得ない“格安価格”を実現しております。

4.丁寧な梱包・発送

適切な大きさの段ボール箱を用い、十分な量の緩衝材を使って細心の注意を払い丁寧に梱包いたします。
また、発送時には品名に「精密機器(カメラ本体orレンズ)」などと記載し、「こわれもの」「逆さま厳禁」「下積み厳禁」指定をするなど、万全を期して商品をお届けいたします。

5.24時間以内発送

ご入金を確認後、24時間以内に商品を発送させて頂いております。
ただし、稀に出張などの理由で発送が少々遅れてしまう場合がございます事をご了承ください。
もし発送が遅れてしまう場合には、その旨スグにご連絡させていただき、できる限り迅速に発送させて頂きます。

その他、ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!

それでは、当店でのお買い物を心行くまでお楽しみください!!

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当店からのお知らせ

お支払いについて

お支払い方法

代金はすべて前払いとなります。
お支払いは下記の通りです。


【銀行振込】

三菱東京UFJ銀行・三井住友銀行・ゆうちょ銀行


【クレジットカード/ペイパル決済】

下記のクレジットカードの他、ペイパルでのクレジットカード決済にも対応しております。
VISA・MasterCard・DinersClub・PayPal


【商品代引き】

商品代引き決済をご希望の場合は、商品お届け時のお支払いとなります。


お支払い期限

ご注文より5日以内の決済手続きをお願いします。
※期限内に決済頂けない場合は、
注文キャンセルとなります。

商品発送について

商品お届けまでの時間

通常ご注文からお届けまで2日〜5日ほどお時間を頂いております。
また、【新品取り寄せ】の商品に関しましては2週間〜3週間ほどお時間を頂いております。


送料

全国どこでも送料無料


返品について

初期不良品の返品・返金

初期不良品については3日以内にご連絡を頂ければ返品・返金対応させていただきます。

ただし、お客様の不満足(外観の汚れ・キズ・操作感が悪いなど)を理由とする返品はお受けできません。

また、撮影に影響のでないレンズのキズ・汚れ・ホコリなどにつきましても原則として返品はお受けできません。

満足保証サービス適用をご希望される場合は、返品送料ならびに返品振込手数料をご負担いただきます。
ショップインフォ

店舗名(屋号)

EXCEL CAMERA(エクセルカメラ)

代表者(店長)

平田 幸裕 (ひらた ゆきひろ)
【古物商許可番号】
京都府公安委員会
第611311330017号

オフィス所在地

〒615−8036
京都府京都市西京区
下津林南大般若町78−3

電話番号

075−203−2543

メールアドレス

info@excelcamera.com

休業日

年中無休(休業前告知)

ショップURL

http://www.excelcamera.com/

お問い合わせ

Contact Us お問い合わせ』または上記の電話番号/メールアドレスよりお気軽にお問い合わせください。